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标致3008“质量门 ” 多种问题频发 高代价的法式浪漫
2015-08-12 10:41:01来源:汽车门评论数:
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汽车门网回溯标致3008车型近半年的投诉数据,累计130余宗,投诉问题涉及导航老旧不能升级、冷却液位报警、方向盘抖动、车门异响等。以往,提到多种小毛病问题集中爆发车型,消费者第一想到的是自主车型,然而现在发生在成熟企业标致身上,实在让人难以相信,东风标致雪铁龙乐天彩票平台合并后,将技术进行整合,理应生产更具竞争力的完美车型,但达到的效果让人担忧。由于投诉问题过于分散,相关投诉并未引起东风标致企业重视,车主多次反映问题未得到解决,推脱、消极态度明显。


标致3008近半年质量投诉共130余宗,5、6月份投诉量增加明显,在25宗以上,导航老旧不能升级、冷却液位报警、方向盘抖动、车门异响、水温传感器故障等问题频发,4S店、厂商处理态度消极、推脱,不能根本性解决问题,引发车主大量投诉。



 

 


对于标致3008众多投诉问题,东风标致厂商仅表示会重视和核实反馈的相关问题,并未给出解决问题的方案和进度,使人感觉企业推脱、消极态度浓重,不重视消费者。

 

 

通过车主投诉、回访可以看出,虽然标致3008投诉量达到130余宗,但其投诉问题并不集中,质量问题多而杂。不过唯一相同的是,4S店和企业均未对车主反映问题给予重视,造成车主多次投诉车辆质量问题得不到解决,客户品牌忠诚度严重受挫。这不免让乐天彩票平台产生疑问,难道是东风标致不注重单一质量问题?一定要闹到速腾“断轴”、蒙迪欧异味的地步才会出面解决吗?奉劝东风标致一句,虽然出生在浪漫的国度,但处理问题需要的是严谨,请重视车主反馈的问题,能留住客户的企业才会有明天。如今,自主品牌正在奋起追赶,如果东风标致还是如此态度对待客户,失去的将不仅仅是客户忠诚度,还有赖以生存的市场。


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