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广汽丰田C-HR 4S店欺诈消费 发动机调包

投诉内容:

该店不诚信,信息不透明,顾客买车过程中不给讲述,交完定金通知提车时发现汽车合格证上的发动机编号和汽车展厅汽车编号不一样(因为该车发动机是独一的,发动机选择不了,只要买这款车,就必须是这个发动机),把进口发动机(M20A)改成国产发动机(M20C),发动机发生变化不通知消费者,隐瞒欺骗式销售,剥夺消费者知情权,在消费者知道该款发动机为国产后放弃购买该车意愿,单4S店不退还定金。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈乐天彩票平台将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

关键词: 欺诈销售
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